Общие
Интуитивно понятный пользовательский интерфейс
Управляйте своими проектами с помощью ориентированного на пользователя интерфейса, разработанного для современного управления проектами.
Инструменты управления проектами
Адаптируйте каждый проект к своим потребностям, используя этапы, поля свойств и теги, используйте приоритеты и цветовые коды.
Персональные свойства
Настраивайте свои задачи, добавляя новые поля с дополнительной информацией.
Мультипроекты
Работайте над одним или несколькими проектами одновременно. Выполняйте анализ и поиск по нескольким проектам.
Автоматические действия
Установите автоматические действия на основе действий пользователя или с заранее определенной частотой. Возможны различные автоматизированные действия, такие как создание или обновление записей, назначение задач конкретным пользователям, отправка электронных писем или SMS, планирование действий и т.д.
Мобильное приложение
Легко отслеживайте проекты и задачи на ходу и всегда оставайтесь на связи.
Виды отображения
Представление Ганта
Управляйте таймлайном задач, отслеживайте дедлайны, прогресс и зависимости между задачами. Делайте прогнозы по проектам и ресурсам с учетом отпусков сотрудников. Сравнивайте запланированное и фактическое время. Распределяйте ресурсы и используйте перетаскивание для обновления задач.
Список
Группируйте, фильтруйте и анализируйте свои задачи с помощью списка. Выберите несколько проектов для пакетного редактирования полей или выполнения пакетных действий, таких как экспорт, архивирование, удаление, общий доступ к проекту, отправка электронной почты, отправка SMS. Экспортируйте или импортируйте задачи в электронную таблицу для анализа данных.
Канбан
Просматривайте проекты с помощью визуальной панели мониторинга. Перетаскивайте задачи между этапами. Индикатор выполнения показывает статус каждой задачи. Фильтруйте и группируйте задачи по этапам, исполнителям, срокам, ключевым словам и т.д.
Календарь
Используйте вид отображения календарь, чтобы следить за сроками проекта. Просто перетащите задачи в календаре, чтобы перенести их на другую дату и время.
Просмотр на большом экране
Оптимизированный вид для больших экранов с прокручиваемым чаттером справа.
Задачи
Многоканальность
Создавайте задачи вручную или автоматизируйте процесс, используя псевдонимы электронной почты, веб-формы или пакетный импорт.
Назначение задач
Выберите ответственного за выполнение задачи и добавьте подписчиков, которые будут получать уведомления о любых изменениях в задаче.
Продвинутый текстовый редактор
Используйте заголовки, ссылки, медиафайлы и списки дел в описании задач. Виртуальные инструменты коллаборации для повышения продуктивности.
Подзадачи
Структурируйте работу, создавая многоуровневые подзадачи. Все подзадачи видны в карточке родительской задачи.
Повторяющиеся задачи
Упростите свои рабочие процессы, создавая ежедневные, еженедельные или ежемесячные повторяющиеся задачи. Опережающее планирование повторяющихся задач: новая задача создается сразу, как только предыдущая помечается как выполненная.
Зависимости
Настраивайте зависимости между задачами, чтобы добавить структурную основу и улучшить организацию вашей работы. Задачи могут автоматически переноситься в случае конфликта.
Вехи
Используйте контрольные точки для отслеживания основных этапов прогресса, которые необходимо достичь для достижения успеха.
Пакетные действия
Используйте отображение списком для выполнения одновременных действий над несколькими задачами.
Преобразование задачи в заявку
Превратите свою задачу в заявку в службу поддержки всего за несколько кликов.
Архивирование задач
Архивируйте выполненные задачи и просматривайте те, над которыми вам еще предстоит поработать.
Просмотр моих задач
Следите за своими текущими задачами в нескольких проектах в одном представлении. Вы можете создавать частные задачи и даже персональный конвейер с частными этапами для лучшей организации.
Шорткаты
При создании новой задачи из представления канбан, вы можете мгновенно настроить её, используя текстовые сочетания клавиш: установить теги, назначить ответственных, распределить часы и установить приоритет напрямую, не открывая саму задачу.
Коммуникации
Журнал активностей
Объединяйте все действия в едином журнале активности: звонки, электронные письма, встречи, напоминания и рабочие заметки - все это отслеживается в задаче. Отмечайте коллег, отправляйте сообщения клиентам, добавляйте медиафайлы и реакции.
Интеграция с электронной почтой
Общайтесь со своими клиентами по электронной почте. Все автоматически привязывается к задаче для полной наглядности.
Шаблоны писем и СМС
Используйте шаблоны для отправки автоматических сообщений на разных этапах: подтверждения, опросы удовлетворенности клиентов, уведомления и многое другое.
Удовлетворенность клиентов
Используйте опросы, чтобы выяснить уровень удовлетворенности клиентов и получить обратную связь. Анализируйте общий рейтинг по проектам, чтобы улучшить свои процессы.
Уровни доступа
Поделитесь своим проектом с внешними и внутренними пользователями, предоставив им доступ только к просмотру или редактированию. Добавляйте и удаляйте коллег из списка подписчиков, постоянно держите всех в курсе.
Чат с пользователями
Вы можете общаться в задаче с другими пользователями, чтобы получать ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Добавьте несколько пользователей в беседу, чтобы создать групповой чат.
VoIP
Совершайте телефонные звонки прямо из интерфейса.
Оповещения
Выполняйте задачи одним щелчком мыши, и получайте оповещения на основе соответствующих действий.
Совместная работа в режиме реального времени
Работайте над задачами одновременно с несколькими коллегами.
Клиентский портал
Пользователи портала могут иметь доступ к задачам и отправлять сообщения в одном месте.
Выставление счетов
Выставление счетов
Применяйте различные политики для выставления счетов своим клиентам: фиксированная цена, этапы или время и материалы. Автоматически выставляйте счета за время, затраченное на выполнение задач.
Политика выставления счетов
Решайте, когда можно выставлять счет по выполненным работам: никогда (внутренний проект или проект с фиксированной ценой), при создании или утверждении проекта.
Создание проекта из заказа на продажу
Легко создавайте проект или задачу на основе заказа на продажу, и оптимизируйте процессы между командами.
Создание заказа на продажу из проекта
Создавайте заказ на продажу непосредственно из проектов или задач и упростите выставление счетов
Отчетность
Обновления проекта
Создавайте отчеты о состоянии проекта за пару кликов и получайте обзор прибыльности вашего проекта.
Управление бюджетом
Сравните ожидаемые и фактические доходы и затраты по вашему проекту.
Анализ задач
Получайте статистику по задачам для анализа эффективности ваших проектов.
Диаграмма сгорания задач
Убедитесь, что ваш проект идет по плану, и проверяйте ход выполнения проекта.
Контроль времени
Отслеживайте ожидаемые и фактические часы работы, чтобы спрогнозировать будущую рабочую нагрузку.
Диаграммы и графики
Изучайте графики и диаграммы для анализа хода выполнения ваших задач: по этапам, исполнителям, тегам, проектам и т.д.
Сводная таблица
Используйте сводную таблицу по задачам для проведения глубокого статистического анализа эффективности ваших проектов.
Информационная панель
Используйте предопределенные информационные панели или создавайте свои собственные с помощью расширенного механизма отчетности. Поделитесь фильтрами с командой для совместной работы.
Интеграции
Табели
Отслеживайте время, потраченное на проекты и задачи, с помощью приложения Табели.
Продажи
Настраивайте правила для автоматизации создания проектов или задач.
Сервис
Управляйте обслуживанием на местах в рамках текущего проекта.
Планирование
Планируйте распределение ресурсов по проектам.
Затраты
Отслеживайте расходы, связанные с вашим проектом, и пакетно выставляйте счета за расходы по проектам.
Служба поддержки
Преобразуйте задачи проекта в заявки и наоборот.