Ситуация до автоматизации
Компания работает с несколькими юридическими лицами, продаёт через собственные каналы и маркетплейсы. 10 000 SKU в ассортименте.
Что происходило:
- Заказ от клиента поступает на email
- Менеджер вручную создаёт коммерческое предложение в Word
- Согласование с руководством — печать, подпись, сканирование
- Формирование счёта в 1С — снова вручную
- Выставление счёта клиенту
- После оплаты — создание накладной
- Формирование УПД, ТТН — каждый документ вручную
- Передача на склад для комплектации
Цикл от получения заказа до отгрузки — 5-7 дней. Высокий риск ошибок при ручном переносе данных. Менеджеры тратят 70% времени на "бумажную работу".
Что изменилось
Модуль продаж в системе «Модули ERP» автоматизировал весь цикл:
Коммерческие предложения:
- Быстрый подбор номенклатуры — можно вставить список артикулов из буфера обмена, система сама подтянет цены и остатки
- Автоматический расчёт цен с учётом скидок, акций, условий для клиента
- Печатные формы в фирменном стиле — в один клик
- Работа с заказами:
- Прогнозная аналитика — система показывает прогноз спроса на +1 и +2 дня для каждой позиции
- Контроль остатков — невозможно продать то, чего нет
- Работа с несколькими юрлицами — выбрали юрлицо, все документы автоматически формируются от его имени
- Неполные отгрузки — можно отгружать частями, система сама контролирует остатки по заказу
Автоматическая генерация документов:
- УПД (новая форма) — со всеми реквизитами и подписями
- ТТН для транспортировки
- Счета на оплату
- Накладные
- Акты выполненных работ
Работа с маркетплейсами
Особая история — интеграция с маркетплейсами:
- Заказы автоматически загружаются в систему
- Формируются документы для отгрузки
- Обновляются остатки на маркетплейсах
- Специальные штрих-коды для каждой площадки
Менеджеру не нужно заходить на 5 разных сайтов и вручную собирать информацию — всё в одном окне.
Результаты
- Сокращение цикла обработки заказа с 5-7 дней до 1 дня
- Менеджеры тратят 80% времени на работу с клиентами, а не на оформление бумаг
- Исключены ошибки при переносе данных между системами
- Клиенты получают документы мгновенно — повышается уровень сервиса
- Руководство видит воронку продаж в режиме реального времени
- Прозрачность по всем юрлицам — можно в один клик переключиться между компаниями
От бумажной волокиты к эффективным продажам.
Хотите эффективные продажи?
Оставьте заявку → получите демо-доступ → протестируйте систему уже сегодня.
